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Dr. Hans Scheurer

SSP Kommunikation GmbH

Maarweg 137

50825 Köln

 

Telefon: 0221/888 244-0

h.scheurer@ssp-kommunikation.de

 

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Lothar Rosenkranz

COO von nox NachtExpress

 

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Christian Pospiech

CIO von nox NachtExpress

 

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Dr. Carsten Mehler

CEO von nox NachtExpress

 

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Christian Sporleder

CFO von nox NachtExpress

 

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In den 21 Niederlassungen von nox NachtExpress übernehmen Service-Agenten die Betreuung der Kunden vor Ort. Sie sind u.a. auch für das Qualitätsmanagement verantwortlich.

 

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Verschiedene Abhol- und Zustellmöglichkeiten bieten den Kunden ein Höchstmaß an Flexibilität. Die Zustellungen erfolgen in der Regel vor Arbeitsbeginn des Empfängers.

 

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Kunden können nox-eigene Versandboxen nutzen. Das reduziert den Handlingaufwand und sichert die Ware beim Transport.

 

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Pünktlichkeit und Sicherheit stehen im Fokus der Auslieferungs-

fahrer: Die letzte Überprüfung hat eine termingerechte Lieferung bei 99,7 Prozent der täglich transportierten Packstücke ergeben.

 

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nox-Kunden vertrauen ihrem Dienstleister: Die Auslieferungsfahrer verfügen über Schlüssel, um die Waren nachts beim Empfänger sicher zu deponieren.

 

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Die nox-APP vereinfacht die Logistikprozesse. Sie informiert zum Beispiel über den aktuellen Status einer bestellten und versendeten Lieferung. Oder Retouren können mit ihr unkompliziert angemeldet werden.

 

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In den 21 Verteilzentren werden die eingehenden Packstücke eingescannt, damit wird der weitere Verlauf der Lieferung für den Kunden nachvollziehbar.

 

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Am späten Nachmittag beginnt die Anlieferung der Packstücke. Die Sortierung und die Weiterverteilung in den Verteilzentren dauert bis weit nach Mitternacht.

 

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Wenn die Kunden schlafen, herrscht in den Verteilzentren von nox NachtExpress Hochbetrieb. Die Ware muss vor Arbeitsbeginn des Empfängers angeliefert sein.

 

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In den 21 Verteilzentren werden die eingehenden Packstücke eingescannt, damit wird der weitere Verlauf der Lieferung für den Kunden online nachvollziehbar.

 

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Nach der Sortierung übernehmen Kleintransporter die Ware und die termingerechte Anlieferung beim Empfänger.

 

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Packstücke können sperrig, schwer und empfindlich sein. Beim Umladen sind nicht selten äußerste Sorgfalt und Handarbeit gefordert.

 

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Schnelligkeit ist Trumpf: Gabelstapler helfen beim schnellen Ent- und Beladen der Transportfahrzeuge und reduzieren so die Standzeiten.

 

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Rund 150.000 Packstücke werden jede Nacht von nox NachtExpress bewegt. Die angelieferten Packstücke werden in den Verteilzentren nach Vertriebsgebieten sortiert.

 

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Jede Nacht sind europaweit rund 2.600 Fahrzeuge für nox Nacht-Express unterwegs. Damit ist das Unternehmen Europas größter Dienstleister für die Zustellung von zeitkritischen Waren und Ersatzteilen.

 

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An der Laderampe der Verteilzentren wird eine erste Kontrolle der angelieferten Packstücke vorgenommen. Vor der Verteilung werden sie dann eingescannt und damit einzeln erfasst.

 

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Morgens entnimmt der Kunde aus dem nox NachtExpress Safe (hier Größe „klein“, 275 l ) seine Sendung, die in einer Mehrwegbox geliefert wurde.

 

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Unternehmensmeldungen:

Meldung zum Pilotprojekt zur schlüssellosen Kofferraumbelieferung:

»Materialmanagement wird per App optimiert«

 

20.06.2017

Meldung zur Verstärkung der Führungsmannschaft:

»Rosenkranz und Pospiech neu in der Geschäftsführung«

 

23.05.2017

Meldung zum Sonderservice für die Erntezeit:

»Einsatzsicherheit der Erntemaschinen an sieben Tagen in der Woche gewährleistet«

 

05.04.2017

Meldung zur Neuordnung in Tschechien und der Slowakei:

»Mittelständische Unternehmen als Partner«

 

15.02.2017

Meldung zur Übernahme der CAT LC GmbH:

»Stärkung der Automotive-Sparte«

 

01.02.2017

Meldung zum Ausscheiden der Geschäftsführer:

»Georg und Joachim Kierdorf verlassen nox NachtExpress«

 

05.01.2017

Meldung zur erfolgreichen Qualitätsoffensive:

»Sanierung läuft über Performance und Service«

 

17.11.2016

Meldung zur Integration von TNT Benelux in den nox-Firmenverbund:

»Neue Strukturen sollen mehr Servicequalität sichern«

 

26.09.2016

Meldung zur Kooperation mit »PaketButler«:

»Der PaketButler kooperiert mit nox NachtExpress«

 

21.09.2016

Meldung zum Start der Dienstleistungsmarke nox NachtExpress:

»Aus TNT Innight wird nox NachtExpress«

 

01.08.2016

Meldung zur Übernahme von TNT Innight:

»Innight Express Germany übernimmt den Geschäftsbetrieb der TNT Innight«

 

28.06.2016

Hintergrundartikel zur Übernahme von TNT Innight:

»Das Ziel heißt Konsolidierung –Sanierungsprogramm soll TNT Innight retten«

 

30.06.2016

Hintergrundartikel:

After Sales Logistik für die Mazda Motors

nox NachtExpress beliefert über 700 Werkstätten

 

Neue Innight-App vereinfacht Arbeit von Service-Technikern

Mehr Flexibilität und Zeitersparnis bei der Routenplanung

 

Protection-Box reduziert Schadensquote

Spezialverpackung für Automotive-Kunden

 

24-Stunden-Service für Agrarwirtschaft

nox NachtExpress bietet Sonderservice in der Erntezeit